ياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الإستبدال و الاسترجاع
التوصيل داخل السعودية من 2 الى 7 أيام
التوصيل في دول الخليج من 7 الى 14 يوم
سياسة متجر نور فاشن
جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب !!
جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا .
لا يمكن استرجاع المنتج بعد تفصيله على المقاسات المختاره او حسب الطلب !!
يوجد استبدال خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج داخل السعودية فقط !!
(طلب خدمة الاستبدال 35 ريال تحويل بنكي )
المنتجات بشكل عام يتم طلبها بشكل خاص للعميل لايمكن الغائها أو استرجاعها او استبدالها بعد اعتماد الطلب وذلك بسبب ان المنتج تم البدء في تفصيله وتجهيزه وشراءه بشكل خاص للعميل .
في حال طلب استبدال المنتج، يشترط أن يكون المنتج الجديد مساوياً في السعر للمنتج السابق. وفي حال رغب العميل باختيار منتج أعلى سعراً، يلتزم بدفع فرق القيمة.
يلزم التواصل مع المتجر عبر الواتساب لإتمام أي عملية استبدال بعد طلب بوليصة الاستبدال.
يتم توصيل المنتج المستبدل الجديد مقاس او موديل خلال يومين الى 7 يوم من تاريخ استلام المطلوب استبدله
مصاريف الشحن يتحملها العميل 70 ريال بوليصة استبدال 35 ريال و بوليصة شحن المقاس او الموديل الجديد 35 ريال
في حال تم شحن الفستان من قبلنا وتم حذفه من قبل العميل فالعميل يتحمل كافة المسؤولية
على العميل الا يشحن المنتج الا بعد اصدار بوليصة الاستبدال من قبلنا
