سياسة الاستبدال و الاسترجاع
خارج السعودية لايوجد استبدال او استرجاع !!!!
سياسة الاستبدال
بالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف مع تحمل مصاريف شحن قيمتها 70﷼
الرسوم 35 استرجاع المنتج المستبدل
ورسوم 35 شحن الفستان الجديد
عن طريق التواصل على واتس اب 058 014 9994
الاستبدال مره وحده بعد ذالك لايوجد استبدال
يحق للعميل الاستبدال بمدة اقصاها 24 ساعه من تاريخ استلام المنتج اشعارنا برسالة حتى يتم الرد عليه
التاخير من طرف العميل اكثر من 24ساعة في شحن المستبدل لايرجع البديل ابداً و على العميل دفع قيمته الفستان .
جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب !!
لايوجد استرجاع
لا يمكن استرجاع المنتج بعد تفصيله على المقاسات المختاره او على الطلب !!
الطلبات المستعجله الفوريه يتم انتظار المندوب واعطاء العميل فرصه لتجربه القطعه وتخييره في الاسترجاع او الاستبدال لايتم الاستبدال ولا الاسترجاع بعد مغادره المندوب .
لايمكن استرجاع المنتج بعد التعديل عليه على طلب العميل في حال طلب العميل التعديل عليه بعد التعديل لايمكن استبداله او استرجاعه سواء كان التعديل من قبلنا او من قبل العميل
جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا .
سياسة التعامل مع المتجر
سياسة إلغاء عملية الطلب :
يحق للعميل إلغاء طلبه واسترجاع نقوده كاملة في حال كان الطلب قيد المراجعة اذا تخط اليومين منذ اتمام الطلب فقط
وفي حال تم تنفيذ الطلب وإصدار بوليصة التوصيل والشحن لايمكن إلغاء الطلب وإرجاع المبلغ
لايوجد استرجاع او استبدال على التفصيل الخاص نهائياً,
وتطبق هذه السياسة وإن كان الطلب يشمل الشحن والتوصيل حسب أي إعلان من قبلنا
وفي حال التأخير في توصيل الطلب يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع كامل نقوده في حال تجاوز أكثر من 20 يوم على حسب الأنظمة والقوانين.
